Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 30 marzo 2026

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Doclum. Utilizzando il servizio, l'utente accetta integralmente i presenti Termini.

1. Descrizione del servizio

Doclum è una piattaforma digitale che consente agli utenti di caricare documentazione clinica e ricevere valutazioni indipendenti da parte di più specialisti. La piattaforma facilita il confronto tra pareri medici per fornire una visione più completa del caso clinico.

2. Natura del servizio

Doclum non fornisce diagnosi, prescrizioni o trattamenti medici. Le valutazioni fornite dagli specialisti attraverso la piattaforma hanno esclusivamente carattere informativo e non sostituiscono in alcun modo il rapporto medico-paziente. L'utente è invitato a consultare sempre il proprio medico curante per qualsiasi decisione clinica.

3. Registrazione e account

• Per utilizzare il servizio è necessaria la registrazione con dati veritieri.
• L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali.
• Ogni account è personale e non cedibile.

4. Obblighi dell'utente

• Fornire informazioni accurate e complete nella descrizione del caso.
• Non caricare contenuti illegali, offensivi o non pertinenti.
• Non utilizzare la piattaforma per finalità diverse da quelle previste.
• Non tentare di accedere a dati di altri utenti.

5. Obblighi degli specialisti

• Fornire valutazioni professionali basate sulla propria competenza.
• Mantenere la riservatezza dei dati clinici dei pazienti.
• Non contattare direttamente gli utenti al di fuori della piattaforma.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma (design, codice, testi, grafica) sono di proprietà di Doclum. Le valutazioni degli specialisti restano di proprietà intellettuale degli stessi.

7. Limitazione di responsabilità

Doclum non è responsabile per:

• L'accuratezza o la completezza delle valutazioni fornite dagli specialisti.
• Decisioni cliniche prese dall'utente sulla base delle informazioni ricevute.
• Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione o cause di forza maggiore.
• Danni derivanti dall'uso improprio della piattaforma.

8. Pagamenti e rimborsi

Le condizioni economiche del servizio, ove applicabili, sono comunicate all'utente prima dell'attivazione. Le modalità di pagamento e rimborso sono regolate dalla normativa vigente in materia di commercio elettronico.

9. Cancellazione dell'account

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento contattando supporto@doclum.it. La cancellazione comporta l'eliminazione dei dati personali, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

10. Modifiche ai termini

Doclum si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: supporto@doclum.it.